Частые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Здесь вы найдете ответы на самые частые вопросы.
Если вы не нашли ответа, свяжитесь с нами.
Безопасно ли покупать б/у ноутбук?
Да, покупка б/у ноутбука безопасна, если вы покупаете у надежного продавца. Все устройства Resale.ee перед продажей проходят тщательную проверку, тестирование и чистку. Проверяются основные компоненты: аккумулятор, экран, клавиатура, зарядка, разъемы и общая надежность. Кроме того, на товары действует гарантия и право возврата в течение 14 дней, что дает дополнительную уверенность и после покупки.
Что означает класс A / Grade A?
Класс A, или Grade A, означает б/у устройство в очень хорошем состоянии. Это технически исправный компьютер, на котором могут быть минимальные следы использования, но общее впечатление аккуратное и представительное. Это популярный выбор для клиентов, которые хотят получить хороший внешний вид и надежное устройство по цене ниже, чем у нового компьютера.
Долго ли держит аккумулятор б/у компьютера?
Время работы от аккумулятора зависит от модели, состояния аккумулятора и способа использования. Все аккумуляторы тестируются перед продажей, а информация об аккумуляторе указывается в карточке товара. При обычном использовании на время работы влияют, например, яркость экрана, открытые программы, видеозвонки и настройки энергопотребления. Если производительность аккумулятора не соответствует заявленной, вы можете обратиться к нам в порядке, предусмотренном условиями гарантии.
Поставляется ли компьютер с зарядным устройством?
Да, если в описании товара не указано иное, в комплект входит подходящее зарядное устройство. При необходимости мы используем качественное заменяющее зарядное устройство, которое подходит к конкретной модели и работает корректно. Если у вас есть вопросы о комплектации до покупки, вы всегда можете связаться с нами.
Установлена ли Windows или другая операционная система?
Да, все устройства поставляются готовыми к использованию с установленной операционной системой, если в описании товара не указано иное. Это означает, что компьютером можно пользоваться сразу, без сложной настройки. Также установлены необходимые драйверы и системные обновления.
Как быстро доставляется товар?
Большинство заказов доставляется в течение 1–3 рабочих дней. Точный срок доставки указывается на странице товара и при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа доставки и пункта назначения. В Таллинне и Харьюмаа в некоторых случаях также возможна экспресс-доставка. Как правило, вы также получите информацию для отслеживания заказа.
Могу ли я забрать товар самостоятельно?
Большинство заказов доставляется в течение 1–3 рабочих дней. Точный срок доставки указывается на странице товара и при оформлении заказа в зависимости от выбранного способа доставки и пункта назначения. В Таллинне и Харьюмаа в некоторых случаях также возможна экспресс-доставка. Как правило, вы также получите информацию для отслеживания заказа.
Лучше ли б/у ноутбук бизнес-класса, чем новый дешевый компьютер?
Как правило, да. Ноутбуки бизнес-класса созданы для ежедневной работы и длительного использования. У них лучше корпус, качественнее клавиатура, прочнее шарниры и выше ремонтопригодность. Поэтому многие клиенты предпочитают б/у модель бизнес-класса новому недорогому компьютеру в пластиковом корпусе.
Могу ли я получить счет на компанию?
Во многих случаях да. Ноутбуки бизнес-класса созданы для ежедневной работы и длительного использования. Как правило, у них лучше корпус, качественнее клавиатура, прочнее шарниры и выше ремонтопригодность. Поэтому многие клиенты предпочитают б/у модель бизнес-класса новому недорогому компьютеру в пластиковом корпусе.
Что делать, если с компьютером возникнет проблема?
Если с устройством возникла проблема, свяжитесь с нами. В гарантийных случаях мы оценим ситуацию и найдем решение как можно быстрее. В зависимости от неисправности решением может быть ремонт, замена устройства или другая разумная договоренность. При длительных гарантийных случаях мы по возможности можем предложить и временное подменное устройство.
Могу ли я оплатить в рассрочку?
Да, при оформлении заказа можно выбрать подходящий вариант рассрочки. Это позволяет разделить стоимость покупки на части и приобрести нужное устройство сразу. Точные условия, ежемесячные платежи и решения зависят от выбранного поставщика услуг. Здесь вы можете ознакомиться с нашими вариантами рассрочки https://resale.ee/jarelmaks/
Выкупает ли resale мой старый компьютер?
Зависит от устройства и его состояния. В некоторых случаях мы можем оценить старое устройство и зачесть его стоимость при новой покупке. Если вы хотите сдать старый компьютер, свяжитесь с нами и по возможности пришлите модель устройства и описание его состояния.
Почему цена настолько ниже, чем у нового?
Это качественное б/у или восстановленное устройство, а не новый товар. Это значит, что вы платите меньше, но часто получаете устройство с очень хорошей производительностью и качеством. Б/у компьютер бизнес-класса может оказаться выгоднее новой бюджетной модели в той же ценовой категории.
Не нашли ответа?
Покупайте безопасно
✓ Гарантия на все товары
✓ Протестированные и проверенные устройства
✓ Безопасные способы оплаты