14-päevane tagastusõigus

Resale.ee e-poest ostetud toodetele kehtib 14-päevane tagastusõigus alates kauba kättesaamisest.

Tootega võib tutvuda samaväärselt nagu füüsilises kaupluses – toodet võib üle vaadata ja proovida mõistlikus ulatuses.

Toote seisukord tagastamisel

Tagastatav toode peab olema võimalikult samas seisukorras nagu üleandmisel.

• seade
• laadija
• kaablid ja lisatarvikud
• tellimuse info

Tarkvaralised muudatused

Tagastuse korral ei ole lubatud teha seadmes muudatusi, mis raskendavad seadme kontrollimist või edasimüüki.

• Windowsi ümberinstall
• ketta vormindamine
• BIOS/UEFI muudatused
• süsteemifailide eemaldamine

Väärtuse vähenemine

Kui toodet on kasutatud rohkem, kui tavapäraseks tutvumiseks vajalik, võib tagastatav summa väheneda vastavalt kauba väärtuse vähenemisele.

Kuidas tagastada?

Enne tagastamist võta meiega ühendust.

• Resale.ee salongi: Mäealuse 2/1, Tallinn
• pakiautomaadiga eelneval kokkuleppel

Toode tuleb pakkida turvaliselt. Resale.ee ei vastuta transpordikahjustuste eest, kui toode on kliendi poolt ebapiisavalt pakitud.

Tagastuskulud

Kauba tagastamise otsesed kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on Resale.ee viga või tootel ilmnenud puudus, mille eest vastutab Resale.ee.

Raha tagastamine

Tagastame ostusumma hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse saamisest.

Meil on õigus oodata raha tagastamisega kuni kaup on tagasi jõudnud või klient on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta.

Kontakt

Tagastuse alustamiseks kirjuta meile.

E-post: tagastus@resale.ee
Salong: Mäealuse 2/1, Tallinn